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如何控制负面情绪

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如何控制负面情绪

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授课老师kwx
对于面对种种压力的职场人来说,学会控制情绪,是工作中与同事和谐相处,协同完成任务的重要前提,也是妥善处理与客户关系的必要条件。学会控制情绪应当是每一个职场人的必修课。...
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  25. 如何提高客户服务人员的心理素质 价格:¥18.00 学习人数: 9人 观看视频
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  35. 如何做好客户俱乐部的定位 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  36. 如何建立客户流失预警系统 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  37. 如何满足客户需求 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
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  40. 如何提高非语言沟通能力 价格:¥18.00 学习人数: 2人 观看视频
  41. 如何为客户提供附加服务 价格:¥24.00 学习人数: 1人 观看视频
  42. 如何控制服务质量 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  43. 如何策划客户俱乐部活动 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  44. 如何提高满足客户需求的技巧 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  45. 如何选择典型投诉客户的应对原则 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  46. 如何正确认识客户投诉 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  47. 如何有效表达 价格:¥18.00 学习人数: 15人 观看视频
  48. 如何以客户需求为导向定制服务 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  49. 如何做到服务用语的规范化 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  50. 如何与内部客户和谐共处 价格:¥18.00 学习人数: 3人 观看视频
  51. 如何制定客户服务人员的奖励机制 价格:¥18.00 学习人数: 4人 观看视频
  52. 如何做好客服部门的组织结构设计 价格:¥18.00 学习人数: 5人 观看视频
  53. 如何构建服务体系 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  54. 如何制定客户挽留策略 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  55. 如何设计服务补救管理系统 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  56. 如何提升服务标准 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  57. 如何影响客户期望 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  58. 如何建立稳固的客户关系 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  59. 如何防止客户流失 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  60. 如何做好客户问题改善的内部跟进 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  61. 如何分步骤处理客户投诉 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  62. 如何做好服务人员绩效考评结果的实施 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  63. 如何自信果断地与客户接触 价格:¥18.00 学习人数: 1人 观看视频
  64. 如何用声音描绘最佳形象 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  65. 如何提高客户服务人员的品格素质 价格:¥18.00 学习人数: 5人 观看视频
  66. 如何提出问题解决建议 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  67. 如何做好客户体验分析 价格:¥24.00 学习人数: 0人 观看视频
  68. 如何从人际关系角度培养主动服务意识 价格:¥18.00 学习人数: 9人 观看视频
  69. 如何选拔与筛选合适的客户服务人员 价格:¥18.00 学习人数: 9人 观看视频
  70. 如何制定客服人员的KPI指标 价格:¥18.00 学习人数: 3人 观看视频
  71. 如何引导客户确认问题的解决 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  72. 如何制定客户满意度测评指标 价格:¥24.00 学习人数: 0人 观看视频
  73. 如何做好服务质量的量化管理 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  74. 如何控制负面情绪 价格:¥18.00 学习人数: 15人 观看视频
  75. 如何操作情感化服务 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  76. 如何应对难缠客户 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  77. 如何制定重点客户服务计划 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  78. 如何在权限约束下解决客户问题 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  79. 如何建立重点客户服务团队 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  80. 如何设计客户满意度评分 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
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  86. 如何通过客户调查获取信息反馈 价格:¥18.00 学习人数: 0人 观看视频
  87. 如何辨析客户选择某种产品的原因 价格:¥18.00 学习人数: 5人 观看视频

视频介绍

对于面对种种压力的职场人来说,学会控制情绪,是工作中与同事和谐相处,协同完成任务的重要前提,也是妥善处理与客户关系的必要条件。学会控制情绪应当是每一个职场人的必修课。    本课程将从实务出发,通过情景案例的形式,深入浅出地为您讲解控制情绪的方法与技巧。

视频章节

  1. 如何体察到自己的负面情绪 视频时长4分钟
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  2. 如何使用ABC法控制负面情绪 视频时长4分钟
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  3. 如何选择负面情绪的应对模式 视频时长6分钟
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