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涂文
礼仪 形象 沟通
         

涂文的案例

邮储银行大连分行《服务礼仪》 涂文 培训日期:2016-07-21 浏览:531
通过九次、18个小时的课程,对邮储银行大连分行全体柜员、大堂经理、客户经理进行了轮训。从原来神秘人检查扣分高、投诉多、动作不规范等方面进行了辅导,规范了举手招迎、站姿、递送等动作的细节。
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