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培训培训师TTT

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  1. 课程时长:18小时
  2. 授课讲师: 朱纲
  3. 课程分类:培训发展
  4. 课程编号:331535
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课程大纲:

培训培训师管理系列课程TRAINING MANAGEMENT SERIES   天才培训师
                The Talented Trainer 
  
í  Duration3-4 Days í  ObjectivesAt the program’s conclusion, participants shouldbe able to:·        Tailor your presentation & training to your audience;针对性地为听众组织培训与演讲·        Use relaxation techniques to overcome nervousness;使用放松技巧来克服紧张·        Learn how to project your voice and use pauses to dramatizeyour point;用语音语调来强调·        Expertly handle difficult questions and situations;娴熟地处理问题与各种情境·        Communicate with clarity and conviction;学会清晰和自信的表达·        Gain confidence in your presentation/training skills;如何用娴熟的演讲培训技巧来获得自信·        Touch listeners' emotions; 注意感受听众的情绪·        Attract and hold listeners' attention; 吸引听众的技巧·        Project credibility and likability simultaneously; 兼顾可信度和喜欢度·        Motivate listeners to take action; 激励听众采取行动·        Improve listeners' retention; 提升听众的出席率·        Encourage and control interactivity; 鼓励与控场技巧·        Minimize credibility killers and potential disasters; 将风险和问题降到最低·        Instill confidence and excitement in both listeners andattendees regarding presentations. ·        to familiar with the whole training process;熟悉整个培训流程·        to understand the principles and process of training design;理解整体的培训设计与仿真·        to understand the theory of adult training methodology aswell as basic training techniques including basic skills involved in handlingdifferent techniques such as group work, participatory techniques, case study,role play, presentations etc. 熟悉成人学习原理并有效运用多种培训技法与演绎方式·        to understand the key composition of training materials aswell as how to make good preparation;把握培训重点并针对性的演讲培训·        to learn about how to request feedbacks and evaluations tomeasure impact and make adjustment. 学习如何获得反馈与评估来及时应对和调整     í  Outlines(第一天开始) (一)优秀培训师的三大要素与条件Qualification for Excellent Trainer ü 了解成人学习的心态 TheLearning Attitude of Adultsü 灵活专业的授课组织技巧Flexible & Professional Delivering Skillsü 综合的个人能力ComprehensivePersonal Skills穿插辅导环节:1. TTT授课中,要让培训师学员体会成人学习的心态,配合成人记忆遗忘曲线。2. 引导学员需要在授课前准备相关主题的穿插案例。3. 综合个人能力更多需要自身的演绎。 (二)培训师与听众的角色 The role of Trainer and audience Ø  听众的角色Therole of the audienceü 顺从的听众compliantaudienceü 希望引人注目的听众spectacularaudienceü 消极的听众passive audienceü 独立的听众strong-mindedaudienceü 依赖型的听众reliantaudienceü 沉默的听众silent audienceü 捣乱者troublemakerØ  培训师的角色 The role of the trainerü  权威型的professionorientedü  引导型的 elicitation orientedü  自我理想型的 egotistic trainerü  人际型的 good communication skillsØ  培训师的态度GoodAttitude穿插辅导环节:1. 注重现场演绎与角色扮演2. 注重与学员的互动 (四)专业培训技巧之一    专业演示表达技巧 Professional Presentation SkillsØ  如何克服焦虑与紧张Userelaxation techniques to overcome nervousnessü 逃避痛苦和寻求快乐escape agony and look for happy in the trainingü 呼吸和窒息感Breathand the feeling of asphyxiaü 相信自己Believe yourselfü 准备Make apreparationü 练习Practiceü 牢记您的开场白Fixyour opening speechØ  声音 Voiceü Rhythm节奏ü Speed速度ü Volume音量ü Pitch音调ü Pause停顿Ø  正确的用字AccuratespeakingØ  肢体语言BodyLanguageØ  场所的安排TrainingVenue穿插辅导环节:1.让学员感受培训的紧张与其他恐惧的事件的比较2.鼓励学员参与感受与发现自己的改变 (五)专业培训技巧之二   充分的前期准备 Pre-Training PreparationØ  教学前准备的六个问题 6 Key question Ø  演示材料准备 Presentation Materials Preparationü  目的和主题 Purpose and topicü  章节内容大纲outlineü  日程安排Agendaü  相关培训方法及设备/工具 Relevant training tools and equipmentü  培训师及学员的活动 Training activities in the trainingØ  资料准备需要注意的几个问题 Key points of pre-training preparationØ  演示的技巧(白板、投影仪、幻灯机、演示文稿等)Presentation Skills 穿插辅导环节:1. 需要区分专业的培训前准备与习惯做法的本质区别及带给培训师的好处2. 把握这一部分的关键点 (第二天开始)(六)专业培训技巧之三  配套方法运用 Adult training methodology ü  培训法Trainingü  问答法Askingü  示范教学法Demonstrationü  个案研究法CaseStudyü  团体讨论法GroupDiscussionü  角色扮演法Roleplayü  视听教学法Videoü  游戏体验法Game穿插辅导环节:1.注重每种方法的实际演绎方式及落地的核心技能2.注重自身在演绎过程中的影响力以及实操落地的方法 (六)专业培训技巧之四  实战技巧 Practical Skillsü  魅力讲演 Excellent Presentationü  注意听众的反应 To be a good observerü  做一个好的评估者 To be a good evaluatorü  要有弹性 Flexibilityü  要提升个人能力 Improve personal skillsü  尊重听众 Respect for audienceü  提供刺激给听众 Attractionü  双赢沟通 Win-win communicationü  要扮演领导者角色 play a role as a facilitator穿插辅导环节:1.注重讲师在这一环节的演绎,增加影响力2.需要配合不同主题的案例分享,引导学员把握这些关键 (七)培训实施与后勤  TrainingArrangement & Administration for Preparation      Ø  培训培训师Train the TrainerØ  试点培训资源落实 Training Resource Ø  培训实施要点 Key Points for Training ImplementationØ  后勤准备工作清单 Administration for Training Preparation穿插辅导环节:1. 注重工具的总结与细节展示2. 举例说明 (八)培训绩效评估TrainingEvaluation             Ø  培训绩效评估的层次 The 4 levels for Training Evaluationü 一级评估 1st Level ü 二级评估 2nd Levelü 三级评估 3rd Levelü 四级评估 4th Level练习PracticeØ  培训绩效评估的方法     Training EvaluationMethodsØ  培训师评估的方法与技巧 Trainer Evaluation MethodsØ  行为追踪与评估的做法   Behavior Follow-up &EvaluationØ  培训投资收益的计算方式 Training Investment-income CalculatingØ  如何撰写培训分析评估报告 How to draw up Training Evaluation Report          (第3-4天开始)(九)实战辅导,演练与点评Practice & Coaching               Ø  点评的五个关键 5 keys to commentsn  把握逻辑n  注重细节n  啤酒反馈+合一架构n  简明清晰n  结合案例Ø  辅导与实战演练 Practice备注:1、第三天要求学员选择模块进行试讲,并安排不同组员点评,即讲与评同时练;2、如果有充足的时间与预算,建议演练可以安排2天进行;3、培训师需要提前准备素材与案例,并结合平时讲的课程主题穿插在自己的TTT课程中;4、要求学员提前准备好TTT课程的案例及设计的PPT,以随时准备上台。

培训师介绍:

 
Mr. David
朱 纲 先生
★ 资深培训师/高级咨询顾问/CEO教练
★ 09年联合国人口基金驻华代表处
特聘讲师
★ NYIT美国纽约理工大学 MBA
★ 人力资源管理专家 零售管理专家
★ 应用心理学专家 美国催眠师认证
★ 国家二级心理咨询师 实战激励专家
★ 15年管理经验,10年咨询培训经验
★ “中华讲师网”500强讲师

◎ 美国纽约理工大学MBA 复旦大学 BBA
◎ 2009中华讲师网十大杰出管理培训师之一
◎ 2013年北京影响力wusong888年度战略合作新秀
◎ 曾先后在多家财富世界500强公司担任人力资源、培训和销售高管要职
◎ 具有18年企业管理咨询、销售管理、市场开拓、团队潜能训练等经验
◎ 丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验
◎ 作为特聘高级讲师与管理顾问,曾先后受聘于日本艾陆企业管理咨询公司、上海师范大学、交通大学国际公共关系学院、新加坡PSB企业管理顾问有限公司、上海大知企业管理咨询有限公司、上海企力企业管理咨询有限公司、上海蓝海集团、青岛仁达咨询、广州德明思企管咨询、上海贤重企管咨询、上海长基咨询、上海鼎乐咨询、上海卓翰管理咨询等
◎ 先后服务于800多家中外企业和知名跨国公司,其中很多都是世界500强企业,深受学员好评;
◎ 2009年受邀联合国人口基金驻华代表处实施TTT培训
◎ 2014年受邀参加国际救助会、国家计生委培训中心组织儿童权利保护项目,出任专家组成员,并主持项目会议和主持演讲
◎ 曾先后出访美国哈佛、英国剑桥、新加坡南洋理工大学以及泰国、马来西亚等知名学府,并多次接受如博恩崔西等世界知名培训大师以及火凤凰等知名培训wusong888的现场指导和面授机宜。

◎ 讲课深入浅出,语言非常简练且风格幽默而又具哲理
◎ 扎实的理论根基,系统的课程设计
◎ 互动及体验式的授课模式。

◎ 量体裁衣:根据客户具体需求进行咨询诊断,HR整合及专业课程设计;
◎ 培训咨询:为企业进行咨询服务的同时提供专业系统化培训和解决方案。


1.管理类课程(品牌及成熟课程)
◎ 引爆核裂变:互联网 时代的总裁思维
◎ MTP管理才能训练
◎ 卓越颠峰领导系列----超级执行力
◎ 领导力系列课程(LTL,4D领导力,教练式领导)
◎ 创新及创新管理系列课程
◎ 有效决策与问题解决
◎ 店长激励训练营
◎ 360度卓越团队建设及管理
◎ 实战绩效管理

2.通用类课程(品牌及成熟课程)
◎ PASS专业销售技巧
◎ SPS超级演讲/演示技巧
◎ TTT天才培训师
◎ 实战礼仪训练及现场指导
◎ 打开话匣子----实战沟通训练营
◎ 高效企业培训体系建立及运作实务
◎ 关键时刻----高效能时间管理
◎ 心境的力量----压力与情绪管理
◎ 思维导图训练
◎ 员工压力情绪疏导与干预
◎ 品牌团队活动:沙漠掘金,沙盘模拟等
◎ 原创品牌团队活动:拯救安迪,尖峰时刻等
◎ PPT实战制作与演示技巧

3.高端战略课程(开发并推广阶段)
◎ 国学在管理中的运用系列
◎ 孙子兵法在管理中的运用

4.心理学实战运用(开发并推广阶段)
◎ 管理心理学(课程已实施,趋于成熟)
◎ 销售心理学(课程已实施,趋于成熟)
◎ 客户心理学(课程已实施,趋于成熟)
◎ 亲子教育系列(开发中)
◎ 夫妻相处系列(开发中)


◎ 政府机关、事业单位及国际wusong888:
联合国人口基金 上海研发公共服务平台 南京卫视
国家计生委 苏州卫生局 南京国税

◎ 电信/电子/IT行业:
三星电子SUMSUNG 通用GE 摩托罗拉Motorola
大唐移动 西门子 IFS(中国)
TCL 索尼 中国移动
贝尔阿尔卡特 四川移动 中国电信
联想中国 三星电子 LG中国

◎ 零售行业:
耐克NIKE 华润国际 英国翠丰集团
百安居 B&Q 欧倍德 OBI 家乐福
Dunhill 品牌 Kenzo 品牌 Givenchy 品牌
Blue Navy 品牌 恒寿堂 香港群星服饰
Quest-sports 吉象木业 欧诗漫
Family Mart全家 日本罗森 永旺佳世客
优衣库 M&S Zara

◎ 餐饮行业:
缘禄寿司SUMO SUSI 麦当劳 百胜(中国)
肯德基 必胜客

◎ 快速消费品行业:
联合利华 艾利(中国) 妙士乳业
可口可乐 杭州中萃食品 光明乳业

◎ 建材、家电、卫浴行业:
宜家 百安居 海尔中国
海信中国 三星中国 海信日立
大金空调 美的中国 乐家中国
TOTO 帅康电器 通用电器

◎ 化工制药行业:
汉高 中海油 巴斯夫
美能达 默克 葛兰素史克
中石化 默沙东制药 百特医疗
阪东化学 住友制药 三一重工
三星造船 上海电气 马拉松革新
辉瑞制药 中石油

◎ 金融保险行业:
浦东发展银行 兴业银行 安联大众
太平人寿 丰泰保险 安泰人寿
中国人寿 浙江泰隆银行 包商银行
宁波银行 中国工商银行 南京银行


◎ 汽车轮胎行业:
霍尼韦尔(航空) 德国大众 东风雪铁龙
奔驰4S店 固铂成山 固特异
韩泰轮胎 西班牙法可赛 斯巴鲁

◎ 物流快递行业:
DHL TNT 山九物流
环世捷运

◎ 地产行业:
万科中国 香港马会 凯德置业
龙湖地产 碧桂园 易居中国

◎ 其他行业:
阿里巴巴 1号店 苏宁易购
携程旅行网 土巴兔 化塑汇
瑞尔齿科 湘钢贸易 形家设计
伊莱克斯 完美世界 蔚蓝生物
海尔中国 海信中国 蓝海集团
上海外服 利乐包装 泰欣环保
沃迪自动化装备 江苏烟草 中粮
国家电网

满意率均达95%以上。





David老师是一位极富感染力和激情的讲师。他的讲课深入浅出,给我留下了深刻的印象。希望我们有更多的店长都能参加《店长激励训练营》的课程。
—— 英国百安居店总经理 Linda Lin

我们参加了《激励训练营之沙漠掘金》等几个特别的原创团队活动,体会到了沟通和管理,双赢思维和互相信赖,以及如何创造性的解决问题等。相信我们的团队都会记住这一天,特别是“逃出村子”的那一刹那,我们明白了我们真正的人生目标到底是什么?
—— 德国法可赛汽车配件人力资源部经理 Jean Chen

演讲不仅要讲,而且要演。David老师的《超级演讲技巧》让我们亲身感受到了一位极具魅力和感染力的优秀讲师带给我们的影响力和超级的震撼。
—— DHL敦豪培训绩效主管 Lorena Luo

2天的培训让我们感受到了一种无形的力量,那是一种影响力,更是一种心理层面的洗礼。《压力与情绪管理》课程给我带来了很多感悟,感谢David老师的精彩演绎。
——美国通用电器经销商上海分公司总经理 Mike Tian

“Put right people on the right position” ,“Process over Power” MTP is a very systematic & practical training program including the significant case study impress on me deeply. 把合适人放在合适岗位,流程大于权利…..《MTP管理才能训练》是一个非常系统而又实用的管理课程,穿插的案例非常具有代表性,带给了我很多的感悟。
—— 韩国三星电子分公司销售经理 Diana Yu

《打开话匣子》是一门非常有感染力的课程,朱老师精彩的讲课让我真实的感受到了学习沟通技巧的重要性和必要性,这些沟通技巧的掌握及运用相信对我日后的工作是及其有帮助的,可谓收益非浅。
—— IFS中国区人力资源经理 Carol

《压力与情绪管理》在我们杭州中萃(可口可乐一级代理)6个城市共做了九期,David老师精彩的演绎与极富激情的演讲获得了我们销售精英们的一致好评。 —— 杭州中萃食品学习与发展经理 刘经理
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