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成就精彩的自己——职业人士情商训练指南

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资料简介:

一、关于情商的来历
EQ(EmotionalQuotient)是"情绪商数"的英文简称它代表的是一个人的情绪智力(EmotionalIntelligence)之能力简单的来说EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数
早在一九二零年美国哥伦比亚大学的教授索戴克(E.L.Thorndike)就首先提出了社会智力(SocialIntelligence)的概念认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力而能在人际关系上采取明智的行动”
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