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薪酬与绩效:NO.1与NO.2的明晰(二)

作者: 佚名  上传时间:2008-12-01  浏览:213
  薪酬在先,绩效在后,二者是目标与监督的关系

    《才富》:如果你掌握着企业的薪酬决策权,您会选择是企业的薪酬激励为先,还是选择员工的绩效表现为先?意即是在薪酬管理上,你是认为只有员工绩效好了,才能实行薪酬激励;还是企业先实行薪酬激励,然后期待员工的绩效得到优化,二者之间的先后顺序是怎样的?

    赵日磊:到底是薪酬激励在先,还是绩效表现在先的问题,说到根本还是企业的薪酬策略和薪酬支付方式。而具体到薪酬策略上,我认为需要综合考虑这几个方面: 一是薪酬的外部竞争力,企业的薪酬和市场平均薪酬相比,采取什么策略,是领先还是跟随?二是薪酬的内部公平性,主要内部岗位的相对价值,通过岗位价值评估 确定;三是员工的自我公平性,如何使员工的绩效工资和绩效考核结果的联动起来,考核结果在员工工资中得到准确的体现。

    从上面的分析中,我们可以看出绩效工资其实只是薪酬总额的一部分,因此,我认为,薪酬与绩效的先后关系很明确,先有薪酬,后根据绩效表现兑现薪酬。也就是 说,企业应该先结合岗位价值和市场工资水平明确每个岗位的薪酬总额,然后配套相应的考核政策,对绩效工资和固定工资进行管理。现在管理界有个说法:“工资 管理不是发多少的问题,而是怎么发的问题”。说的也就是这个意思。

    周良文:我比较认同这个观点:到底是薪酬在先,还是绩效在先,其本质是反映企业的薪酬策略。针对这个问题,我认为不能一概而论,而应该针对不同层级、不同 性质的岗位来确定不同的方式。如针对基层工人,我可能会采取固定工资加产品计件提成的方式进行;对公司核心技术人员,我又会实行弹性比较小的薪酬策略,固 定工资相对高些,浮动薪资比例会比较低;对市场营销人员,我则会采取低保障、高激励的付薪策略;管理人员,我又会采取年薪制,将企业的年终运营结果与管理 人员的薪资进行挂钩。总之,对于不同岗位,我们一定要实行不同的付薪策略,从而实现最大化的调动员工积极性,激励和保留企业的关键人才。其实,这样的回 答,基本也就解决了到底是薪酬在先,还是绩效在先的问题。从一个大气和前瞻的公司角度来说,我会认同薪酬在先,配以发展员工为主要目的的绩效管理体系,通 过一系列的管理制度来最大限度的调动员工的工作积极性。

   选择合适的绩效考核工具,明确目的是关键

    《才富》:探讨薪酬与绩效之间谁为先,谁为后的话题,说到根本就是探讨薪酬与绩效之间如何联动与对接的话题。就你的经验看来,你认为薪酬是否应该与绩效对接?薪酬在与绩效对接的过程中,我们应该把握什么原则?

    赵日磊:上面已经分析过,毋庸置疑,薪酬与绩效必须实现对接,否则就会失去激励作用。在薪酬与激励的对接过程中,我认为需要把握三大原则:首先,要及时兑 现。这非常重要,因为考核之后不能及时兑现薪酬,就失去了考核的严肃性,就会影响下一次的考核结果,所以,考核之后结果一定要兑现。

    其次,要及时告知。考核结果后,管理者应该将考核结果及时告知员工,让员工知道自己的考核结果,并清楚自己哪些方面表现不足和以后的改进措施。这个环节很 重要,在很多员工看来,所谓考核就是罚款,所以,一旦有些员工看到自己这个月被罚款了200块,就喊着要辞职,一旦辞职老板就要重新招人,招人不容易,于 是老板再去说好话,给员工造成会哭的孩子有奶吃的影响,使考核失去严肃性。

    其三,要及时调整。至少每年,要根据员工的综合考核成绩,对薪酬水平进行一次调整,让员工看到希望。因为,企业里的职位晋升毕竟是有限的,而要保持对员工 的持续激励,就必须在薪酬上下功夫,保持薪酬水平和绩效的同步增长,时机成熟时,还可以考虑对员工进行长期激励,这同样是一个和绩效密切相关的话题。

    周良文:上面我所讲述的观点基本上回答了第一个问题,薪酬必须要与绩效进行挂钩。但怎么挂钩呢?我们应该遵守这样一种思想逻辑,首先明确员工是做什么的, 这是考核指标的来源;然后是做得怎样,这是考核结果;做得怎么样会怎么样,这是考核结果的反映。从这样一种思想逻辑中,我们就可以看出薪酬与绩效是密切关 联,而且这种关联所带来的影响是非常巨大的。如怎样考核员工,这就关系着员工的薪酬公平感;怎样运用绩效考核结果,这关系到薪酬激励的效果、员工的工作积 极性,乃至企业人才的吸引和保留工作。至于说在薪酬与绩效对接过程中,我们应该把握什么原则,我认为应该把握三个重点:第一,把握目的。要明白我们实行绩 效考核,将绩效考核与薪酬挂钩的目的是什么?这是一个导向和根本的问题。第二,选择合适的方法。每个企业由于所处行业和阶段不同,那么在选择绩效考核方法 和薪酬策略时,同样要进行差异化的比较,选择一种适合企业文化、企业自身的特点的绩效考核方式和薪酬策略。其三,同一公司,不同的职位应当实行不同的考核 方法,这主要还是基于岗位特性的差异化和最大化激励员工的角度出发。

    绩效是根本,薪酬是手段,二者是一对孪生兄弟

    《才富》:最后,能否请你用一句简单的话对薪酬与绩效的关系进行总结?

    赵日磊:绩效是根本,薪酬是手段,改善是目的,通过绩效与薪酬之间的联动实现改善绩效的目的是企业和员工的共同利益所在。

    周良文:我认为薪酬与绩效就是一对孪生兄弟,彼此存在,共同发展。

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